合肥在线 2016-09-30 我要投稿>
切莫让年夜饭变成“年夜烦”

春节的脚步越来越近,节日气氛渐浓。伴随着市民争相“打年货”,各类消费纠纷也将增多。1月25日,合肥市消费者协会结合春节前典型消费维权案例,提醒市民在节日期间安全健康消费,谨防各类消费陷阱。

  选购年货要认准“QS”标志

  案例:去年2月6日,消费者王某在一家超市购买了一袋速冻水饺,家人食用后发生呕吐、头痛等不适现象,送到医院治疗后康复。事后王先生检查包装袋,食品已过保质期,要求经销商赔偿医疗费遭到拒绝。

  提醒:购买年货别大意,特别是春节期间走亲访友、相互馈赠,所购物品品质尤其重要。一是选择正规的商场超市选购,尽可能不在没有质量保证的商贩处购买。要注意查看食品包装标识是否齐全,查看生产日期和保质期,是否有“QS”标志。选购肉类、禽类、水产品等生鲜食品时,还应仔细检查是否有颜色变化、异味等现象,避免购买腐烂变质产品。二是购买低温存放食品时,要注意销售场所贮藏条件是否符合要求,购买后也要按要求存放。三是要索取并保存好购物凭证,如发现买到假冒伪劣、过期、变质食品,要及时向市场监管部门投诉。

  谨防年夜饭变成“年夜烦”

  案例:郑女士去年2月在某酒店花了3000元,包了一桌年夜饭,吃饭时发现所谓的180元的“合家欢”就是平常20多元一盘的凉菜拼盘,所谓的226元“金玉满堂”就是给“松仁玉米”换了一个名字而已,这让郑女士大呼上当。

  提醒:年夜饭预订要认真选择,首先要搞清楚收费标准,对能否自带酒水、有无最低消费、有无额外收费项目等问题进行确定。二要与商家提前商定消费细节,尽可能签订书面协议,对订餐价格、订餐时间、菜肴名称、人数桌数等问题进行约定,对一些价格较贵的菜肴要约定食材、重量。三是就餐时要注意实际饭菜与事先约定是否相符,餐后先看账单后付款,留心账单是否增加了莫名其妙的收费项目。同时,消费完毕后应索要发票,要注意保存好预订单据、消费清单。

  在线预订出行前要仔细确认

  案例:去年春节前,蔡先生一家五口在旅游网站订了海南三亚某酒店两间客房。等年初三晚赶到酒店时,却查不到相关订房记录。急忙向这家在线网站交涉,后证实系后台数据处理问题造成超售,而此时酒店已无空房,虽然平台答应给予蔡先生一定的经济补偿,但蔡先生一家只得连夜另寻住处。

  提醒:通过在线旅游平台购买机票、预订房间确实方便快捷,但遇到节假日等旅游旺季,消费者须多留个心眼认真确认。对网上平台购买的机票,可以凭电子票号在所属航空公司的官网和微信平台鉴别真伪,同时出发前可进行在线选座,节约出行时间。通过在线平台预订的酒店,付款前要对房间的价格、类别、付款方式等进行确认,对平台确认的订房记录、回复短信等要认真保存;必要时出发前一天与酒店方再进行确认,保证不出差错。

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