儒生供热管理软件（V2.0）

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　　儒生供热管理软件
　　
　　1、系统的含义　
　　
　　供热管理信息系统是指以适应供热企业的管理特点为目标，以企业的财务管理为核心，以热源厂、锅炉房或换热站为基本管理单位，以企业的物流、资金流、工作流、信息流、增值流为管理主线，以企业的供需链管理为基础的集成的基于网络时代的新一代的企业资源计划管理信息系统。它跳出了传统供热企业管理的界限，基于企业资源计划管理，并从供需链管理、客户关系管理的范畴去优化供热企业内外的资源和流程，降低供热管理成本，提高供热管理效益。　
　　
　　2、系统管理思想　
　　
　　2.1　对整个供应链资源进行管理　
　　
　　2.2　强调精益生产、同步工程和敏捷制造　　
　　
　　2.3　注重事先计划与事中控制　
　　
　　3、系统管理功能　
　　
　　3.1　基础信息管理　
　　
　　主要记录和管理供热企业所涉及的房产、用户、设备、设施及管网等的基础信息和原始状况，它是供热管理中所依据的最基本的信息，并与收费管理、生产服务管理、设备设施及管网维修改造更新管理、报修（投诉）管理、开闭栓管理、供热地理信息管理、并网管理、统计报表管理、信息查询管理、成本核算管理、信息分析管理等业务密切相关。　
　　
　　3.2　生产服务管理　
　　
　　本模块主要记录和管理供热企业所涉及的生产运行管理、设备维修保养管理、信访报修信息管理、开关栓管理等的基本信息和管理状况，它是供热生产、经营、管理中最重要、最基本的信息，并与供热基础信息管理、收费管理、工程管理、物资系统、地下管网、统计分析管理等业务密切相关。　
　　
　　3.3　工程管理　
　　
　　本模块主要记录和管理供热企业所涉及的设备改造更新、并网信息管理等的业务信息和实施状况，它是供热生产管理中最重要的信息之一，并与基础信息管理、收费管理、生产服务管理、收费管理、物资系统、地下管网、统计分析管理等业务密切相关。　
　　
　　3.4　收费管理　
　　
　　主要是对供热收费管理的基本信息进行管理。包括各锅炉房（热源厂）的收费信息、企业各级单位的收费信息、各供热区域（项目、收费站点）的收费信息、各收费员和催费员的收费信息等内容。具体管理信息有：收费项目、收费标准、分担方案、收费计划管理、交费（清欠）信息管理、减免、冲账、预收款、退款信息管理、发票和抵物管理。相关收费管理内容有银行托收管理、一户多阀、按表计热收费管理、供热合同（协议）管理、支持开拴管理功能、拆迁房收费数据保留管理、陈欠费用分解管理、电话语音收费查询及催费管理、支持抵物管理等。　
　　
　　3.5　办公系统　
　　
　　本模块主要记录和管理供热企业所涉及的行政办公自动化管理（面向个人、面向部门、面向公司）、系统维护管理、即时通讯管理等的基本信息和管理状况，它是供热管理中的重要组成部分和基础、保障平台，并与收费管理、生产服务管理、设备设施改造更新管理、报修（投诉）管理、开闭栓管理、地下管网管理等业务密切相关。　
　　
　　3.6　物资系统　
　　
　　主要对供热企业和项目的管理服务所需各类物资、供热设备及零部件、工器具、服装及劳保用品的采购、收货、仓库、领料、退料等业务进行管理、记录、核算、查询。本模块通过物资申请计划、采购、物资进出场、仓库管理、价格平台、工具管理等活动，降低物资采购成本，提高物资管理的效率。设备保养、维修、改造的所需物资从这个模块调入。　
　　
　　3.7　统计分析管理　
　　
　　本模块主要对供热企业所涉及的房产、用户和设备、设施管网等的基础信息和供热生产、经营、服务管理总的一些主要信息进行统计、查询和对关键指标进行分析以及进行成本核算管理，它是供热管理中的重要组织部分，并与收费管理、生产（运行）管理、设备设施及管网维护保养改造更新管理、报修（投诉）管理、开闭栓管理、并网管理等业务密切相关。