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　　1、对数问题：以前那种粗放型的方式也不再适合，灯饰厂需要更加严格控制成本，急时、足量发货比以前显得更加重要。所以迫切想知道电镀厂返回的配件属于哪一张订单（即他们的送货单单号、材废数以及报废数，他们好及时决定是否补件—因补件有时还需要购买还会花一定时间，不然错过了时是无法足量发货给客户）。

　　2、追件问题：许多灯饰厂都有跨市电镀的情况，一般稍大一些的灯饰企业都有10个左右的电镀协作厂，这10家中就有6至8家不在本市，而追件的方式一般靠打电话或发传真，这种办法成本既高，同时又慢又不准确，经常电镀厂也无法准确解释清楚。故此，灯饰厂希望能通过网络的方式查询到他们配件的情况，如收货数、回件数、材废数、报废数，甚至加工到哪一环节的详细情况，这样他们好更有针对性地寻找相应的处理办法（相关软件由我们提供，要求带宽也很低，一般客户若采用Moden拨号上网一次性查询的结果为2000行以内，时间在2秒左右）。

　　3、数据交换问题：现在越来越多的灯饰厂都开始应用计算机处理生产相关问题，在节省更多的人力和物力的同时以计算机为依托使企业管理更加条理化、规范化，逐步实现无纸化办公。在以往手工方式下觉得不可解决的事在有计算机帮助下变为易如反掌。他们有着现成的计算机数据，便可以充分利用计算机的优势减少不必要的重复劳动：