来电显示客户管理系统 （HS-CTM）

产品简介 »

　　来电显示客户管理系统，把电话和电脑连接起来，带来电显示的CRM。
　　
　　解决了企业的日常业务电话的管理和监控，有效的阻止了客户的流失，大大提高了服务质量及工作效率。是企业管理人员、销售人员、服务人员必备的工作伴侣。
　　
　　来电弹屏客户管理系统--小型呼叫中心平台。　
　　具体功能如下：
　　＊来电号码在电脑上显示，自动弹出来电详细信息。　
　　＊呼入呼出通话录音，自动录音，手动录音。
　　＊短信功能，可设置定时发送！
　　＊资讯查询：区号，邮编，身份证，IP查询等。
　　＊实现局域网和广域网连接功能。
　　＊权限安全管理，管理员能看到所有帐号的资料，每个帐号分配权限，只能看到本帐号资料。
　　＊客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能。
　　＊来电号码记录、统计、查询、打印功能。
　　＊支持FSK及DTFM两种来电制式。
　　＊客户资料永久保存，系统备份功能。
　　＊客户资料批量导出功能，输出格式为EXECL。
　　＊客户生日提醒功能。
　　＊客户拜访预约，日程安排及拜访记录。
　　＊公司产品管理及销售该产品历史记录。
　　＊超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单。
　　＊灵活方便的分类查询功能。