叫号排队机系统排队机叫号系统智能排队机厂家基本介绍

车辆叫号排队机系统设备组成：

1. 触摸自助取票机

触摸自助取票机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过触摸自助取票机取票进入排队列队，所有的取票机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

2. 液晶呼叫终端

液晶站点呼叫端安装于各车道站点办公场所，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

 

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叫号排队机系统排队机叫号系统智能排队机厂家定制说明

可根据具体情况定制。

叫号排队机系统排队机叫号系统智能排队机厂家采购须知

技术支持及售后服务保障

安装调试

1、按合同约定由我公司负责设备安装的，我们将委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中，我公司技术人员将严格按照技术方案的要求和产品出厂技术说明进行科学的安装和调试。

2、由客户自己完成安装调试的，我公司将负责提供电话技术指导工作。

售后服务承诺

完善的售后服务依赖于 的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储，是公司强大工程实力的集中体现。我们始终坚持客户服务为宗旨，为客户提供热忱和 的服务。

售后服务范围

我公司售后服务中心将负责质量保修期内的维修、零部件供应、运行保障、人员培训等全方位售后服务。在质量保修期之外，仍然可提供上述内容服务，仅收取材料和人工成本费用。

为确保系统正常工作，我公司提供对所有硬件和软件的24 小时*7天的售后服务支持和故障报修快速反应支援服务。

售后服务流程

1、若设备发生故障或需要我公司提供运行维护、保障等服务，买方应及时书面或电话通知我公司售后服务中心。我公司接报后做好记录，由技术人员提供电话技术指导。

2、服务响应时间：2小时。

3、每次现场服务均由我方技术服务人员出具《设备维护维修（巡检）报告单》，对服务时间、人员、原因、过程、结果、遗留问题详细描述，须经使用负责人员签字确认，对服务内容和满意程度做出评价，报告单由我公司归档建立客户服务档案。