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【西安呼叫中心】外呼系统,来电弹屏软件
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“【西安呼叫中心】外呼系统,来电弹屏软件”参数说明

软件名称: 畅诚呼叫中心 版本类型: 标准版
软件类型: 文件管理软件

“【西安呼叫中心】外呼系统,来电弹屏软件”详细介绍

   畅诚CRM 客户关系管理系统\ 来电弹屏软件 畅诚CRM 客户关系管理系统是在原有的畅诚电话录音系统基础上,为提高客服人员高效处理客户来电而开发的管理软件,该软件能使客服人员迅速得知来电客户是谁?以前有什么业务来往记录?产品报价等信息。
系统主要特点:
来电显示客户名称、客户地址、负责人、商务电话、商务传真、邮政编码、实时记录客户来电信息等;
可在客户描述里添加业务来往记录、产品报价等信息;
支持来电显示,自动监视记录客户所有来电;
支持来电弹屏,根据客户来电信息,为客户提供快捷**服务;
电话打进打出自动录音并归档管理;
与客户业务来往信息管理;
客户信息资源管理;
支持多客户端客服人员协同工作;
客户管理无级分类一目了然;
支持弹屏信息的修改和新增;
支持多联系人、多电话号码。
公司网站:www.changxuntong.com
服务**:029-86698522