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陕西通仁商贸有限公司是呼叫中心系统,电话录音系统,客户管理系统的优良服务提供商,竭诚为您提供全新的供应IP呼叫中心系统+电销坐席管理系统,【畅诚钜惠】电话呼叫系统+电话录音系统,【国庆钜惠】电话语音呼叫系统+西安呼叫中心等系列服务。

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西安呼叫中心 西安电话管理软件
西安呼叫中心  西安电话管理软件

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“西安呼叫中心 西安电话管理软件”参数说明

软件名称: 畅诚呼叫中心系统软件 版本语言: 简体中文版
操作系统: Windows 7 软件类型: 客户管理软件
型号: 呼叫系统 规格: 标准版,企业版

“西安呼叫中心 西安电话管理软件”详细介绍

畅诚呼叫中心系统可帮助企业提高效率、收益和客户价值,帮助企业利用技术上的投资更好地了解客户,鼓励企业与客户密切联系,使企业的产品和服务更有价值。
电话管理软件功能介绍:
1、当客户来电时,电脑上能快速弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,证件号码及以往的业务记录等,即:来电弹屏功能(也有叫来电弹屏软件)
2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。自动区分手机、固定电话等。
3、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置,您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。  
4、客户的相关信息即时添加。如果来电号码是陌生号码,操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户的相关信息。
5、客户来电内容备忘信息管理。来电内容可以即时备忘,随时查看及编辑、删除等。
6、客户的相关资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户的相关资料进行修改和删除等操作。
7、数据查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找数据。
8、今天所有的来电进行汇总。在今日来电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打进来,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。
9、系统挂起功能。操作员离开的时候,可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码,否则任何人都无法查看和操作软件,保证系统数据的安全性。
10、系统数据的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中,进行数据备份和携带。
11、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作,方便快捷。
12、权限管理。软件可以对操作人员权限进行**化控制,****保证软件、数据的安全稳定。
电话录音管理软件特点:
1、软件可扩展性很强。该软件采用接口式开发,软件支持各类数据库软件(进销存、会员管理、客户关系等软件)的直接无缝绑定运行。
2、支持数据库种类众多。该软件目前支持对SQL Server、Excel等数据库的连接与整合,几乎可以满足所有用户的整合需求。
3、软件数据显示灵活。该软件中调用的数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。
4、软件运行稳定。该软件开发测试期间对十余种市面流行的数据库软件进行了10000次以上的整合测试,测试效果非常稳定,非常理想。
5、操作人员权限划分精细。该软件可以对系统人员账号权限进行精细化配置,有效保证数据的安全性。
6、软件界面清爽美观。该软件界面风格,界面赏心悦目。程序可托盘显示,来电时自动弹出,不占桌面空间。