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陕西通仁商贸有限公司是呼叫中心系统,电话录音系统,客户管理系统的优良服务提供商,竭诚为您提供全新的供应IP呼叫中心系统+电销坐席管理系统,【畅诚钜惠】电话呼叫系统+电话录音系统,【国庆钜惠】电话语音呼叫系统+西安呼叫中心等系列服务。

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【云呼叫】托管式呼叫中心|电话呼叫系统|坐席管理系统
【云呼叫】托管式呼叫中心|电话呼叫系统|坐席管理系统

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“【云呼叫】托管式呼叫中心|电话呼叫系统|坐席管理系统”参数说明

软件名称: 畅诚呼叫中心 版本语言: 简体中文版
操作系统: Windows 7 软件类型: 企业管理软件
型号: 呼叫系统2009 规格: 标准版企业版

“【云呼叫】托管式呼叫中心|电话呼叫系统|坐席管理系统”详细介绍

  托管式的呼叫中心,只需要交月租跟话费就行。增减坐席也很方便,一个电话搞定。不用专门的技术人员,设备,比自建的省事,省心,省钱。
畅诚呼叫中心系统架构
1. 互备机制
※ 硬件配置和系统部署按照集群要求设计
※ 呼叫中心中继接入、互联网接入线路、CTI、数据库、录音等方面满足备分切换机制
※ 可实现每个关键点出现故障、快速切换到备份系统
2. 技术应用
※ 畅诚运用先进的通信和计算机技术构建了大型、高并发处理的畅诚呼叫中心系统
※ 通过独特的用户管理和远程座席功能,将呼叫中心座席分租给位于不同地点的不同企业使用
3. 用户环境
※电脑:建议CPU主频 2G 赫兹以上,内存 1G 以上
※电话:固话线路、电话卡线路、中继线路
※网络:每座席宽带不低于40kbps
托管式呼叫中心平台的优势:
1)、可有效控制呼叫中心建设成本:托管模式投入成本低,初期投资为零,座席数量可随需增减。
2)、与企业其他系统融合更为顺畅:托管模式提供更为开放,更为友好的第三方系统接口,可保与企业CRM ERP 等管理系统无缝融合。
3)、对企业个性化需求反应更快:托管模式更突出专业化服务,对客户个性化需求可以即时响应。
4)、系统建设周期大幅缩短,呼叫中心部署更为灵活:托管模式由于无需初期建设投资,企业决策更快而且系统开通迅速,一般没有特殊的要求,3 个工作日就可以开通服务,坐席没有空间限制,可放置与任何数据网络和电话网络通达的地方。
5)、系统更为安全稳定:托管模式所有系统的维护工作都由专业技术人员负责。呼叫中心系统放置在专业的电信机房里面,保7 × 24 小时的稳定运行。
6)、系统维护成本大幅缩减:企业只需要担负本地客户数据库等简单日常维护。与传统自建模式维护成本相比托管模式企业维护成本几乎可忽略不记。
企业网站: www.changxuntong.com
服务**:029-86698522