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陕西通仁商贸有限公司是呼叫中心系统,电话录音系统,客户管理系统的优良服务提供商,竭诚为您提供全新的供应IP呼叫中心系统+电销坐席管理系统,【畅诚钜惠】电话呼叫系统+电话录音系统,【国庆钜惠】电话语音呼叫系统+西安呼叫中心等系列服务。

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【低价来袭】电销外呼管理系统:西安呼叫中心
【低价来袭】电销外呼管理系统:西安呼叫中心

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“【低价来袭】电销外呼管理系统:西安呼叫中心”参数说明

软件名称: 畅诚呼叫中心 版本类型: 标准版
操作系统: Windows XP 软件类型: 网络工具软件

“【低价来袭】电销外呼管理系统:西安呼叫中心”详细介绍

  在信息时代,电话营销给企业带来的益处是显而易见的。
其一, 及时把握客户的需求。现在是多媒体时代,多媒体的一个关键字是交互式,即相互进行沟通。而电话能够在短时间内直接听到客户的意见,是非常重要的商务工具,企业可及时了解消费者的需求、意见,从而提供针对性的服务,并为今后的业务提供参考。
其二, 提高效率,增加收益。电话营销可以扩大企业营业额。电话营销是一种交互式的沟通,在接客户电话时,不仅仅局限于满足客户的预约要求,同时也可以考虑进行交叉销售和增值销售。
其三, 能有效维持企业与客户的关系。通过电话的定期联系,在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外,这样的联系可以密切企业和消费者的关系,增强客户对企业的忠诚度,让客户更加喜爱企业的产品。 畅诚 电话营销系统,基于电信级运营标准设计,系统成熟可靠,已广泛应用于银行、保险、外包营销、制造业、传媒等多个行业,获得用户的一致好评。 畅诚 电话营销系统可用于企业多项业务:大规模电话营销、市场问卷调查、广告投放、会议邀请、回访工作、客户关怀、客户满意度调查、其他大规模电话外呼等。
畅诚 电话营销软件功能
自动外呼任务分配
根据客户、业务情况分类外呼任务,可设定各自任务编码、录音存放目录、外呼显示的主叫号码、外呼所走的通道范围、导入对应的客户电话、分配对应的坐席组。
预览式外呼
用于**外呼、针对重点客户、大客户、可以先将客户资料显示在坐席终端上,坐席仔细查看并有所准备后,点击手动或发起外呼,并记录下与客户的沟通记录。
强力自动语音外呼
畅诚 呼叫中心的电话营销系统可自动发起批量群呼。用户接通后可收听语音外呼脚本,可通过按键表示接受或转人工坐席。可设置自动外呼类型、对应号码、对应坐席、播放语音、透传主叫号码等。
电话录音管理
畅诚 呼叫中心系统提供全程录音,为每个外呼业务建有独立的目录存放语音,提供录音回访、**、监听功能。
坐席监控及管理
提供班长坐席对坐席的实时监听、强插、强拆,班长坐席可提取坐席录音、查看坐席报表,根据坐席清苦进行业务、电话号码的分配。 畅诚 呼叫中心质检
自定义质检表单,质检坐席可以监听、查看坐席状态,针对坐席录音、监听情况记录质检数据。
自动语音外呼号码管理
按外呼业务类型导入号码;按坐席工号分配电话号码;可查询区分空号、忙、关机等号码状态;根据条件进行号码回收、清空、复位等操作;
多业务外呼
支持电话营销、问卷调查、回访等各类外呼业务。
坐席计件工资管理
根据业务设置计件提成工资;根据外呼量设置计件提成工资;根据自定义按键设置计件工资;自动工资业绩报表。
服务**:029-8669 8522
公司网址: www. changxuntong .com