售后服务：

1.专人售后及项目对接; 2.7x24小时服务 3.异常问题快速响应1小时 4.项目异常48小时到达现场

2.24小时无响应升级到紧急状态; 2.项目专人对接，2小时快速响应

3.主动参与售前项目信息收集及风险控制及售后项目实施数据收集，问题闭环；

4.不断完善服务机制， 标准化服务流程及产品Q&A提前准备。 

5.项目专人负责，责任到人，保证问题升级路径通畅；