公司落座于美丽的城市武汉，武汉有着得天独厚的交通优势。公司主要从事设备维修保养服务，服务的项目有工业，家用水泵，工业风机，制冷压缩机等维修保养工作，公司有机械工程师，机械技术员若干名，能够保障维修保养工作的顺利进行。 　　专业的师傅正在维修： 　　 　　售后服务外包的优势： 　　1、首先这种服务能够提高售后服务质量 　　大家都知道售后服务对许多公司来说是很难的工作，但是与售后 合作后，售后服务质量明显有了提升，这是因为售后 有专业的售后培训系统，针对不同的售后问题进行相关的培训，经过专业培训的售后技术工作人员具有更多的售后问题解决方案和技巧能够服务客户，同时提高了售后服务质量。 　　 　　2、其次业主与专业的售后服务公司合作还能提高公司口碑 　　 　　因为售后公司的客服都是具有丰富处理问题的，有经验的技术服务人员，在业主用户提出不管是产品方面的问题还是服务方面的问题，技术人员都能够找到好的方法为客户解决问题，所以售后外包服务能够提高业主的口碑。 　　 　　3、业主选择售后服务外包能够减少客怨的产生，提高反应效率 　　客怨对于每个公司来说都是重要的灾难，产生客怨可能会造成公司网络搜索降权扣分甚至造成恶劣口碑。但是因为公司技术工作人员都是经过专业培训的技术工作者，懂得如何安抚客户情绪，如何进行有效的故障处理，使客户能够得到满足，甚至有的售后服务公司还能够把客户的抱怨变成二次销售的机会。 　　4、最后这种服务方式还能够降低业主成本 　　因为自聘售后服务人员不但需要提供人员工资，还需要提供人员住宿、交通补助以及保险等福利，而这部分福利开支对于业主来说也是一笔不小的数目，但是选择与售后 合作之后，能够有效的节约这部分额外开支从而降低了售后成本。 　　5、真实事例讲解 　　某江浙泵业公司聘请了5位售后服务人员，平均每人每月工资支出6000元，每月固定总工资支出3万余，每人每月缴纳社会保险及 等近900元，每月固定额度为4500元，每月总支出为34500元整。一年的总支出为414000元。当然该414000元的支出并且还没有包含人员的吃住，差旅，如果全部加在一起，一年的支出是相当巨大的。最后该公司与我单位签订售后服务协议承包，承包价格为15万元，该公司一年可省下至少将近26万元的支出，给公司侧面带来了可观的收益。 　　6、公司相关承诺 　　6.1、承诺所有产生的二次销售从业主原厂采购，不赚取差价，我们只赚取我们应得的服务费用。 　　6.2、承诺保守业主的秘密，售后外包应该从基本的诚信以及信任开始，业主担心的应该也是商业机密问题，我们与业主合作时都会签署相应的保密承诺函与协议，并由相关的惩罚措施与违约处罚。 　　6.3、承诺服务好业主的每一次售后问题，为业主争取好的售后服务质量与口碑，让业主真的能够越做越强。 　　6.4、承诺在与被服务客户方沟通时，注意一切言行，以业主的利益为重，不做涉及危害业主的事情。